El Portal Web del Servicio Nacional del Patrimonio Cultural (en adelante “Serpat”) está conformado por el sitio web www.patrimoniocultural.gob.cl y por su red de sitios web de museos, bibliotecas, archivos, centros especializados, subdirecciones y otros programas y productos asociados.
I. Generalidades
Los siguientes términos y condiciones de uso del Portal Web (en adelante “Portal Web”) son aplicables al acceso y uso que el/la usuario/a realizará en los sitios web del Servicio Nacional del Patrimonio Cultural y en su red de sitios web de museos, bibliotecas, archivos, centros especializados subdirecciones y otros programas y productos asociados, así como a cualquier tipo de información, contenido, imagen, video, audio u otro material comunicado o presente en ellos.
El Serpat se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin previo aviso, la presentación y configuración de su Portal Web, contenidos y servicios que ofrece. El/la usuario/a reconoce y acepta que en cualquier momento Serpat puede interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en su Portal Web o el acceso a los mismos.
El acceso y uso del Portal Web y de su contenido relacionado o anexo, descrito en el presente texto, se regirá íntegramente por las leyes de la República de Chile. Por consiguiente, las visitas y el uso que se haga de sus contenidos quedan sometidos a las leyes y a la jurisdicción de los tribunales de justicia de la República de Chile. De particular importancia resultan la aplicación de la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual y la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales.
Adicionalmente, este Portal Web y sus contenidos, están destinados a todo tipo de usuarios/as, sin importar su nacionalidad y lugar de residencia, si bien existe primacía respecto a la aplicación de la legislación chilena para los casos puntuales.
Forman parte de este Portal Web los siguientes sitios:
| 1 | Servicio Nacional del Patrimonio Cultural | https://www.patrimoniocultural.gob.cl/ |
| 2 | Servicio Nacional del Patrimonio Cultural - Revista Patrimonio de Chile | https://www.patrimoniodechile.cl/ |
| 3 | Subdirección de Fomento y Gestión Patrimonial | https://www.sfgp.gob.cl/ |
| 4 | Subdirección Nacional de Investigación | https://www.investigacion.patrimoniocultural.gob.cl/ |
| 5 | Subdirección Nacional de Pueblos Originarios | https://www.pueblosoriginarios.gob.cl/ |
| 6 | Subdirección Nacional de Patrimonio Cultural Inmaterial | https://www.patrimonioinmaterial.gob.cl/ |
| 7 | Subdirección Nacional de Patrimonio Cultural Inmaterial - Sigpa, Sistema de información para la gestión del patrimonio cultural inmaterial |
http://www.sigpa.cl/ |
| 8 | Subdirección Nacional de Museos | https://www.museoschile.gob.cl/ |
| 9 | Subdirección Nacional de Museos - Registro de Museos de Chile | https://www.registromuseoschile.cl/ |
| 10 | Museo Antropológico Martin Gusinde | https://www.museomartingusinde.gob.cl/ |
| 11 | Museo de Historia Natural de Concepción | https://www.mhnconcepcion.gob.cl/ |
| 12 | Museo Mapuche de Cañete | https://www.museomapuchecanete.gob.cl/ |
| 13 | Museo Histórico Gabriel González Videla | https://www.museohistoricolaserena.gob.cl/ |
| 14 | Museo Gabriela Mistral de Vicuña | https://www.mgmistral.gob.cl/ |
| 15 | Museo del Limarí | https://www.museolimari.gob.cl/ |
| 16 | Museo Regional de Atacama | https://www.museodeatacama.gob.cl/ |
| 17 | Museo de Artes y Artesanías de Linares | https://www.museodelinares.gob.cl/ |
| 18 | Museo de Artes Decorativas | https://www.artdec.gob.cl/ |
| 19 | Museo Histórico Dominico | https://www.museodominico.gob.cl/ |
| 20 | Museo de Antofagasta | https://www.museodeantofagasta.gob.cl/ |
| 21 | Museo Histórico de Yerbas Buenas | https://www.museoyerbasbuenas.gob.cl/ |
| 22 | Museo Regional de Ancud | https://www.museodeancud.gob.cl/ |
| 23 | Museo de Sitio Castillo de Niebla | https://www.museodeniebla.gob.cl/ |
| 24 | Museo Regional de la Araucanía | https://www.museoregionalaraucania.gob.cl/ |
| 25 | Museo Regional Rancagua | https://www.museorancagua.gob.cl/ |
| 26 | Museo de Rapanui | https://www.museorapanui.gob.cl/ |
| 27 | Museo Regional de Magallanes | https://www.museodemagallanes.gob.cl/ |
| 28 | Museo Nacional de Bellas Artes | https://www.mnba.gob.cl/ |
| 29 | Museo Nacional de Bellas Artes - Artistas visuales chilenos | https://www.artistasvisualeschilenos.cl/ |
| 30 | Museo de Historia Natural de Valparaíso | https://www.mhnv.gob.cl/ |
| 31 | Museo de la Educación Gabriela Mistral | https://www.museodelaeducacion.gob.cl/ |
| 31 | Museo Arqueológico de La Serena | https://www.museoarqueologicolaserena.gob.cl/ |
| 33 | Museo Benjamín Vicuña Mackenna | https://www.museovicunamackenna.gob.cl/ |
| 34 | Museo Histórico Nacional | https://www.mhn.gob.cl/ |
| 35 | Museo Histórico Nacional - Fotografía Patrimonial | https://www.fotografiapatrimonial.cl/ |
| 36 | Museo O'Higginiano y de Bellas Artes de Talca | https://www.museodetalca.gob.cl/ |
| 37 | Museo Nacional de Historia Natural | https://www.mnhn.gob.cl/ |
| 38 | Museo Nacional de Historia Natural - Boletines MNHN | https://boletinmnhn.cl/ |
| 39 | Museo Nacional de Historia Natural - Exposiciones MNHN | http://www.exposicionesmnhn.cl/ |
| 40 | Museo Nacional de Historia Natural - Chile Biogeográfico | http://www.chilebiogeografico.cl/ |
| 41 | Museo Regional de Aysén | https://www.museoregionalaysen.gob.cl/ |
| 42 | Centro Nacional de Conservación y Restauración | https://www.cncr.gob.cl/ |
| 43 | Centro Nacional de Conservación y Restauración - Ide Patrimonial | https://ide.patrimoniocultural.gob.cl/ |
| 44 | Centro de Documentación de Bienes Patrimoniales | https://www.cdbp.gob.cl/ |
| 45 | Centro de Documentación de Bienes Patrimoniales - Surdoc | https://www.surdoc.cl/ |
| 46 | Centro de Documentación de Bienes Patrimoniales - Tesauro de Arte y Arquitectura | https://www.aatespanol.cl/ |
| 47 | Centro de Documentación de Bienes Patrimoniales - Tesauro Regional Patrimonial | https://www.tesauroregional.cl/ |
| 48 | Departamento de Derechos Intelectuales | https://www.propiedadintelectual.gob.cl/ |
| 49 | Departamento de Derechos Intelectuales - CRIN, Centro de Registros Integrados Nacionales |
https://crin.propiedadintelectual.gob.cl/ |
| 50 | Archivo Nacional | https://www.archivonacional.gob.cl/ |
| 51 | Archivo Nacional - Memorias del siglo XX | https://www.memoriasdelsigloxx.cl/ |
| 52 | Biblioteca Nacional | https://www.bibliotecanacional.gob.cl/ |
| 53 | Biblioteca Nacional - Biblioteca Nacional Digital | http://www.bibliotecanacionaldigital.gob.cl/ |
| 54 | Biblioteca Nacional - Memoria Chilena | https://www.memoriachilena.gob.cl/ |
| 55 | Biblioteca Nacional - Chile para niños | http://www.chileparaninos.gob.cl/ |
| 56 | Biblioteca Patrimonial Recoleta Dominica | https://www.bibliotecadominica.gob.cl/ |
| 57 | Sistema Nacional de Bibliotecas Públicas | https://www.bibliotecaspublicas.gob.cl/ |
| 58 | Biblioteca Regional de Antofagasta | https://www.bibliotecaregionalantofagasta.gob.cl/ |
| 59 | Biblioteca Regional de Atacama | https://www.bibliotecaregionatacama.gob.cl/ |
| 60 | Biblioteca Regional Gabriela Mistral | https://www.bibliotecagabrielamistral.gob.cl/ |
| 61 | Biblioteca Santiago Severin | https://www.bibliotecaseverin.gob.cl/ |
| 62 | Biblioteca de Santiago | https://www.bibliotecasantiago.gob.cl/ |
| 63 | Biblioteca Regional de Los Lagos | https://www.bibliotecaregionaldeloslagos.gob.cl/ |
| 64 | Biblioteca Regional de Aysén | https://www.bibliotecaregionalaysen.gob.cl/ |
| 65 | Bibliomóviles | https://www.bibliomoviles.gob.cl/ |
| 66 | Biblioteca Pública Digital | https://www.bpdigital.cl/ |
| 67 | Biblioredes | https://www.biblioredes.gob.cl/ |
| 68 | Biblioredes - Jóvenes programadores | https://www.jovenesprogramadores.cl/ |
| 69 | Biblioredes -Patrimonio virtual | https://www.patrimoniovirtual.gob.cl/ |
| 70 | Biblioredes - Contenidos locales | https://www.contenidoslocales.cl |
| 71 | Biblioredes - Bibliometro | https://bibliometro.cl/ |
| 72 | Biblioredes - Chiloé Patrimonio Mundial | https://chiloepatrimoniomundial.gob.cl/ |
| 73 | Biblioredes - Cated, Catálogo Editorial Chileno | https://cated.cl/es/ |
| 74 | Consejo de Monumentos Nacionales | http://www.monumentos.gob.cl/ |
| 75 | Consejo de Monumentos Nacionales - Día del Patrimonio Cultural | https://www.diadelpatrimonio.cl/ |
| 76 | Consejo de Monumentos Nacionales - Patrimonio para niños y niñas | http://www.patrimonioparaniñasyniños.cl/ |
| 77 | Museos en verano | https://www.museosenverano.cl/ |
| 78 | Zona Educativa de Museos - ZEM | https://www.zem.cl/ |
Esta lista no es exhaustiva y no considera otros productos digitales del Serpat que existan o pudieren existir en el futuro.
II. Comunicaciones
Para efectos de cualquier tipo de comunicación, presentación, consulta o reclamo relacionado con el uso o funcionamiento del Portal Web, el Serpat pone a disposición de sus usuarios el Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana (SIAC) cuya atención telefónica se realiza a través de los teléfonos: +56 229978818, +56 229978823, +56 229978819 y +56 229978822, mientras que el correo de contacto es oirs@patrimoniocultural.gob.cl.
III. Sobre el uso de la información
El Serpat entrega al usuario/a un servicio caracterizado por la diversidad del contenido proporcionado. El/la usuario/a asume su responsabilidad al ingresar al Portal Web, para realizar un correcto uso del mismo y sus contenidos. Así, esta responsabilidad se extenderá, de forma no taxativa, a:
Usar la información, contenidos y/o servicios y datos ofrecidos por el Servicio Nacional del Patrimonio Cultural, de acuerdo con lo establecido en estos términos y condiciones, así como en las disposiciones legales vigentes aplicables, debiendo abstenerse de ejecutar cualquier acción u omisión que pudieran acarrear la vulneración de derechos de terceros, o atentar contra el normal funcionamiento y operaciones del Portal Web.
El simple acceso al Portal Web no supone una relación comercial entre el Servicio Nacional del Patrimonio Cultural o sus instituciones y el/la usuario/a.
IV. Propiedad intelectual y derechos reservados
Todos los derechos presentes en el Portal Web, incluyendo la propiedad intelectual, respecto al mismo Portal Web, páginas y sus contenidos, como podrían ser, de forma no taxativa, textos de todo tipo, material gráfico o audiovisual (incluyendo, pero no limitado a imágenes, fonogramas, clips de audio y videos), logos, íconos de todo tipo, material y contenido descargable, recopilaciones de datos e información y códigos fuente de la página, son de propiedad del Servicio Nacional del Patrimonio Cultural.
Asimismo, todo o parte del contenido mencionado en el párrafo anterior, se encuentra registrado como marca comercial, creación o imagen comercial, por lo tanto, los derechos asociados son de propiedad del Servicio Nacional del Patrimonio Cultural, y se prohíbe su uso indebido y reproducción con fines comerciales sin previa autorización, así como también se prohíbe su uso de cualquier forma que pudiera desprestigiar o afectar negativamente al Servicio Nacional del Patrimonio Cultural.
Cualquier otra marca comercial que tuviera presencia en el Portal Web y cuyos derechos no sean de propiedad del Servicio Nacional del Patrimonio Cultural, pertenecerá a sus debidos dueños.
V. Capacidad legal
El Portal Web no requiere una edad mínima para poder acceder a su contenido y servicios; por lo tanto, estos términos y condiciones se aplicarán indistintamente a todos/as los/as usuarios/as del Portal Web que cumplan con lo estipulado en este documento.
El Portal Web está dirigido principalmente a usuarios/as residentes en la República de Chile. El Servicio Nacional del Patrimonio Cultural no asegura que el Portal Web cumpla, parcial o totalmente, con legislaciones de otros países. Si el/la usuario/a reside o está domiciliado en un país extranjero, y decide acceder y/o navegar en este Portal Web, lo hará bajo su propia responsabilidad, asegurándose de que tal acceso y navegación cumpla con lo dispuesto en la legislación local que le sea aplicable. El Servicio Nacional del Patrimonio Cultural no asumirá responsabilidad alguna que pueda derivar de dicho acceso.
VI. Sobre usuarios/as
El acceso a este Portal Web, la navegación y uso de sus sitios, conferirán a las personas la condición de usuario/a. Por lo tanto, se entiende que al ejecutar tales actos aceptan los presentes términos y condiciones desde el momento mismo en que se acceda a éste o a sus contenidos, así como también todo tipo de futuras modificaciones que se hicieran a los términos y condiciones, sin perjuicio de lo que pudieran establecer futuras legislaciones publicadas en Chile, que regulen esta clase de de documentos, contenidos o plataformas digitales.
El acceso al Portal Web por parte del usuario/a tendrá un carácter libre y gratuito, sin que éste tenga que pagar por acceder a él o sus contenidos, más allá del costo de la conexión a internet, en los casos que correspondiera.
No obstante lo anterior, ciertos servicios ofrecidos por instituciones que forman parte del Portal Web, podrán cobrar por los servicios que ofrezcan, y sus precios responderán a disposiciones legales o resoluciones administrativas que expresamente los contemplen, los cuales serán debidamente informados a usuarios/as, según corresponda.
VII. Derechos y garantías del usuario/a del Portal Web
El/la usuario/a gozará de todos los derechos que le otorgan estos términos y condiciones. Además, el/la usuario/a dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de datos personales.
VIII. Política de seguridad de datos
El Servicio Nacional del Patrimonio Cultural adoptará todas las medidas necesarias para resguardar los datos de sus usuarios/as, como sistemas de encriptado de información, certificados de seguridad y otros semejantes o equivalentes que se considere prudente implementar para tales efectos.
En caso de realizarse cambios hechos por el/la usuario/a en la información registrada o ingresada en el Portal Web, o bien, si se produce la detección de cualquier tipo de irregularidad atribuible al usuario/a relacionada con la información entregada, así como con todo lo relacionado a la identificación en las mismas, o simplemente como medida de protección de identidad, el personal del Portal Web se pondrá en contacto con el/la usuario/a, sea por vía telefónica o por correo electrónico, para corroborar los datos y la información, así como para evitar la existencia de posibles fraudes.
IX. Datos personales
Al acceder al Portal Web, los/as usuarios/as o visitantes garantizan que la información que proporcionan para ingresar es veraz, completa, exacta y actualizada.
De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales, los datos de este tipo que se suministren al Portal Web, pasan a formar parte de una base de datos perteneciente al Servicio Nacional del Patrimonio Cultural y serán destinados única y exclusivamente para los fines que motivaron su entrega, especialmente para la comunicación entre el Servicio Nacional del Patrimonio Cultural y sus usuarios/as. Estos datos nunca serán comunicados o compartidos con otras empresas sin expresa autorización de su titular (el/la usuario/a) ni serán transferidos internacionalmente.
El Servicio Nacional del Patrimonio Cultural jamás solicitará a sus usuarios/as la entrega de datos personales o financieros a través de correos electrónicos.
El Servicio Nacional del Patrimonio Cultural presume que los datos incorporados por los/as usuarios/as o por personas autorizadas por éstos son correctos y exactos. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, los/as usuarios/as manifiestan su conformidad con que los datos personales aportados al rellenar formularios presentes en el Portal Web puedan ser utilizados posteriormente para la elaboración y envío de ofertas que puedan diferir de las ofrecidas en el Portal Web.
Sin perjuicio de lo anterior, el Servicio Nacional del Patrimonio Cultural garantiza a todos sus usuarios/as el libre ejercicio de los derechos contemplados en la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales en lo relativo a la información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales. En consecuencia, los/as usuarios/as podrán realizar requerimientos relacionados con los ya mencionados derechos, los que serán respondidos por el Servicio Nacional del Patrimonio Cultural en un plazo no superior a dos días corridos.
