Una muy buena evaluación por parte de la comunidad, tanto en su nivel de conocimiento como en la calidad de los servicios prestados, recibió el centro-lector, biblioteca pública de la Municipalidad de Lo Barnechea, en convenio con la Dibam, según revelaron los resultados de la encuesta Vox Populi. El estudio, realizado en agosto de 2008, recopiló 600 encuestas en un universo de hombres y mujeres a partir de los 18 años, pertenecientes a los niveles socioeconómicos ABC1, C2, C3, D y E, residentes en la comuna de Lo Barnechea. De acuerdo a los resultados de esta encuesta, entre quienes lo conocen o lo han usado, un 88.1% calificó el servicio del centro-lector como "bueno o muy bueno", convirtiéndolo en el servicio o programa municipal mejor evaluado en esta categoría. La muestra, cuyo porcentaje de error es de un 3.98%, también reveló que al consultar por el nivel de conocimiento de las personas acerca de los diferentes programas y servicios otorgados en la Municipalidad de Lo Barnechea, el centro-lector se ubica en tercer lugar con un 64.6%. Para la directora del centro-lector, Constanza Ried, los resultados de la encuesta son decidores: "Somos el tercer servicio más conocido, lo que es sorprendente ya que estamos compitiendo con otros de primera necesidad como educación, salud y vivienda. Por otra parte, somos los mejor evaluados y tenemos un 100% de aprobación en los sectores más necesitados de la comuna" El centro-lector es la biblioteca pública de la Municipalidad de Lo Barnechea que funciona en convenio con la Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos (DIBAM) y cuenta entre sus servicios más importantes dirigidos a la comunidad, el programa [!N:www.biblioredes.cl/bibliored/ [!b:BiblioRedes]]. Esta biblioteca es un espacio abierto y acogedor con especial interés por los niños, que ofrece el libre acceso a la información y la cultura en sus diferentes formas de expresión, además de promover la lectura y la información de un lector crítico, selectivo y creativo, y en la cual además se desarrollan variadas actividades que contribuyen a desarrollar en el individuo un papel activo en la sociedad.